当你向消费者保护协会投诉教育培训机构拒绝退款时，协会会根据《消费者权益保护法》的相关规定介入处理。该法第三十九条明确规定了消费者与经营者发生消费者权益争议的多种解决途径，包括向有关行政部门投诉。协会可能会进行调查，调解纠纷，要求培训机构提供合理的解释和解决方案。若培训机构仍不配合，协会还可能进一步采取曝光、建议行政处罚等措施来保护你的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，教育培训机构在以下情况下必须退款：1. 违反合同约定，未提供承诺的服务；2. 机构存在欺诈、虚假宣传等行为；3. 消费者因正当理由（如疾病、家庭变故等）无法继续学习，且合同中有相关退款条款；4. 法律法规规定的其他必须退款的情形。消费者应依据合同条款和法律规定，合理主张退款权利。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除投诉外，你还可以：1. 直接向法院起诉，根据《合同法》规定，要求培训机构承担违约责任，退还费用；2. 若合同中约定了仲裁条款，可申请仲裁解决争议，依据《仲裁法》进行仲裁程序；3. 考虑向市场监管部门举报，依据相关法律法规对培训机构进行行政处罚。
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