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我买了鞋试穿，有点小，卖家拒绝了，说鞋底磨损了。有影响，怎么办？。
温州市鹿城区刑事律师
2025-06-04
您可以投诉处理，要求退换货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权对商品进行退换。鞋底磨损若因试穿造成，通常不影响退换权利，但若卖家拒绝，可能引发消费纠纷，影响您的权益保护。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉消费者协会或起诉至法院。建议先与卖家协商，协商无果再投诉至消费者协会，由协会进行调解；若调解不成，可考虑通过法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。操作如下：1.与卖家协商，说明磨损为试穿所致，要求退换；2.协商不成，向消费者协会投诉，并提供购买凭证等；3.若协会调解无果，准备起诉材料，如起诉状、证据等，向法院提起诉讼。
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