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商品质量问题导致我的损失商家不予赔偿

吴亮律师2025-08-05温州市鹿城区刑事律师

当您遇到商品质量问题导致损失而商家拒绝赔偿时,您确实有权要求商家按照购买价格的三倍进行赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,若经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,无论商品的实际价值如何,商家至少应赔偿您五百元,若商品价值较高,则按三倍价格赔偿。
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除了要求赔偿外,您还可以采取以下途径维护自己的权益:1、首先尝试与经营者协商和解,寻求双方都能接受的解决方案;2、若协商无果,可请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;3、向有关行政部门投诉,寻求行政监管部门的帮助;4、若您与经营者之间有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5、最后,若以上途径均无法解决问题,您还可以向人民法院提起诉讼。

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