针对问题:我帮我哥问一下。他的驾照被扣12分，驾驶证被扣留

你哥的情况可以尝试申请补考学习，但需尽快处理。
分析：根据交通法规，驾驶证被扣12分后，需在规定时间内参加学习并补考。若长时间未处理，可能导致驾驶证被注销。虽已过去三年，但应先查询驾驶证状态，若未被注销，则可向交管部门申请补考学习。
提醒：若查询发现驾驶证已被注销，则问题较为严重，需尽快咨询专业律师或交管部门，了解恢复驾驶证的途径。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是向交管部门咨询并申请补考学习；二是若驾驶证已被注销，则需通过法律途径申请恢复。
选择方式：
若驾驶证状态正常或未被明确注销，首选向交管部门咨询并申请补考学习；若已确定驾驶证被注销，则应寻求专业律师的帮助，了解恢复驾驶证的具体法律程序。
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具体操作：
1. 查询驾驶证状态：通过交管部门官网或现场查询，了解驾驶证是否被注销。
2. 若未被注销：向交管部门提交补考学习申请，按照要求参加学习并预约补考。
3. 若已被注销：咨询专业律师，了解恢复驾驶证的具体条件和程序，如可能需要重新参加驾驶员考试等。
4. 准备相关材料：根据交管部门或律师的要求，准备必要的身份证明、驾驶证等相关材料。
5. 跟进处理进度：定期与交管部门或律师沟通，了解处理进度，确保问题得到及时解决。
6. 遵守交通规则：在等待处理期间，务必遵守交通规则，避免再次违规导致更严重的后果。