但药店不同意，该如何是好？

您可以要求药店退款，药店拒绝可提起诉讼。药店若拒绝退款且药品病人不能吃，依据《消费者权益保护法》等相关法律，您有权要求退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，且问题药品可能对病人健康造成危害。
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处理方式如下：1.若药品未开封，可直接携购药单据去药店要求退款。2.药店拒绝时，向消费者协会投诉，并提供购药证据。3.投诉无果，整理好相关证据，如购药单据、药品照片等，向法院提起诉讼。
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常见的处理方式包括与药店协商退款、向消费者协会投诉以及提起诉讼。首先尝试与药店友好协商，若协商无果可向消费者协会投诉，仍无法解决则可提起诉讼。